Sous le comptoir : la guerre du rayon vitamines

Cela a commencé comme commencent tant de conflits : avec les meilleures intentions et un malentendu.

L’homme avait la cinquantaine, portait une veste polaire et avait l’énergie de quelqu’un qui vient de voir quelque chose sur Instagram.

« Il me faut des oméga-3, de la vitamine D3, du malate de magnésium – pas de l’oxyde, c’est important – et de la CoQ10. De préférence de la CoQ10 liposomale, elle est plus biodisponible. »

Il marqua une brève pause. « Et de l’astaxanthine. »

J’ai inspiré. J’ai expiré. Je me suis demandé si « C’est une approche intéressante, remettons cela brièvement en contexte » passait pour professionnel ou condescendant. J’ai choisi la voie du milieu.

« Vous vous êtes bien renseigné », ai-je dit. C’était vrai. Le problème, c’est qu’il s’était très bien renseigné. Exclusivement sur YouTube, où quelqu’un suivi par 800 000 abonnés avait expliqué pourquoi toutes les personnes de plus de 50 ans devraient prendre 23 compléments alimentaires par jour.

« Prenez-vous actuellement des médicaments ? »

« Du Marcoumar. »

Courte pause.

« Les oméga-3 à haute dose ont un effet additif sur la coagulation », ai-je dit, avec le calme d’une personne qui pense intérieurement « OH NON ».

Il m’a regardée. Je l’ai regardé. Derrière moi, le rayon des vitamines bourdonnait doucement.

« Mais le type dans la vidéo a dit… »

« Le type dans la vidéo », ai-je répondu aimablement, « ne prescrit pas de Marcoumar. »

S’ensuivit une conversation de dix minutes que je qualifierais comme l’une des plus productives de mon année. Nous nous sommes mis d’accord sur la vitamine D3 (avec adaptation de la dose selon sa dernière valeur de laboratoire), le magnésium (de l’oxyde ordinaire – il ne verrait pas la différence) et une lettre à son médecin de famille concernant le reste de sa liste.

Il a aussi acheté des bonbons contre la toux.

En sortant, il s’est retourné une dernière fois : « Et l’astaxanthine ? »

« La prochaine fois », ai-je dit.

C’était un mensonge. Mais parfois, la meilleure chose qu’une pharmacienne puisse faire, c’est de garder la conversation ouverte.