La farmacia come impresa: tenere sotto controllo gli indicatori chiave
• By Carsten Spang
Business & pratica
Tutti i sotto-temi ↓Gestione, diritto, risorse umane e digitalizzazione intorno al lato imprenditoriale e operativo della farmacia — concreto e nel quadro giuridico svizzero.
Gestione & management della farmacia
Margine di contribuzione, margini, controlling, assortimento e benchmarking
Diritto & regolamentazione
LATer, differenze cantonali, protezione dei dati ed evoluzioni normative
Digitalizzazione & tecnologia
CEP, software di farmacia, IA, e-ricetta e processi digitali
HR & gestione del team
Reclutamento, stili di leadership, gestione dei conflitti e struttura salariale
Marketing & comunicazione con i clienti
Marketing stagionale, relazione con il cliente, visibilità e vetrine
Sostenibilità & cultura della farmacia
Farmacia verde, riduzione degli imballaggi e responsabilità sociale
Politica sanitaria & società
Riforme, votazioni popolari, cure di base e carenza di personale