Apotheke im Porträt: Apotheke Zürichberg – Nahversorger mit Haltung
Es ist kurz nach neun Uhr morgens, als Monika Steiner ihre Apotheke im Zürcher Kreis 7 öffnet. Die ersten Kunden warten bereits. Ein älterer Herr mit einer Tüte voller Medikamentenpackungen, eine junge Mutter mit Kleinkind, ein Student mit Rezept. Drei verschiedene Welten, drei verschiedene Bedürfnisse – und eine Apotheke, die seit 45 Jahren versucht, alle zu bedienen.
Eine Institution im Quartier
Die Apotheke Zürichberg wurde 1981 von Monikas Vater, dem Apotheker Hans Steiner, gegründet. Sie übernahm sie 2009 nach ihrem Studium an der Universität Zürich und einer fünfjährigen Anstellung in einer Spitalapotheke in Bern.
«Ich wollte eigentlich in die Industrie», sagt sie heute mit einem Lächeln. «Aber dann kam ich hierher zurück und merkte: Das ist es. Die Nähe zu den Menschen, die echte Beratung.»
Das Team
Sieben Personen arbeiten heute in der Apotheke Zürichberg, davon drei approbierte Apothekerinnen. Das Team ist bewusst klein gehalten.
«Ich kenne jeden Kunden beim Namen. Das ist unser grösster Vorteil gegenüber den Filialketten», sagt Steiner. «Wenn Herr Müller seine Blutdruckmittel abholt, weiss ich, dass er kürzlich seinen Hausarzt gewechselt hat und achte auf Änderungen in der Verschreibung.»
Digitalisierung: Ja, aber
Die Apotheke Zürichberg ist seit 2024 EPD-angeschlossen. Die Investition habe sich gelohnt, sagt Steiner – besonders bei komplexen Patienten mit mehreren Verschreibern.
«Wir machen keine Kompromisse bei der persönlichen Beratung. Digitalisierung ist Werkzeug, nicht Selbstzweck.»
Zahlen & Fakten
| Gegründet | 1981 | | Inhaberin | Monika Steiner, lic. pharm. FPH | | Mitarbeitende | 7 (davon 3 Apothekerinnen) | | Öffnungszeiten | Mo–Fr 8–18:30, Sa 9–16 | | Spezialität | Medikationsanalyse, Heimlieferung |
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